PUBLIC OFFER

(Agreement for the purchase and sale of goods by distance method)

Publication date: 01.01.2026
Online store: https://dozalab.com.ua

This document is an official public offer of the individual entrepreneur / LLC "Dozalab" (hereinafter referred to as the "Seller") to conclude a contract for the purchase and sale of cosmetic products and related goods remotely through the online store Dozalab.com.ua.

In accordance with Articles 633, 641, 642 of the Civil Code of Ukraine, placing an order on the Site constitutes full and unconditional acceptance of the terms of this Offer.

1. General provisions

1.1. Даний договір є публічним і обов’язковим для виконання сторонами.
1.2. Покупцем може бути будь-яка дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років.
1.3. Продавець залишає за собою право змінювати умови цієї Оферти без попереднього повідомлення. Актуальна редакція завжди доступна на Сайті.

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця косметичну продукцію, засоби догляду за шкірою, волоссям, тілом та інші товари, представлені на Сайті, а Покупець — оплатити та прийняти товар.
2.2. Характеристики, склад, об’єм, спосіб застосування та інша інформація зазначаються в картці товару.
2.3. Зображення товарів на Сайті можуть незначно відрізнятися від фактичного вигляду упаковки.

3. Порядок оформлення замовлення

3.1. Замовлення оформлюється через кошик на Сайті.
3.2. Покупець зобов’язаний надати достовірні контактні дані для обробки замовлення.
3.3. Після оформлення замовлення Покупець отримує підтвердження на вказаний email або телефон.
3.4. Продавець має право скасувати замовлення у випадку відсутності товару на складі або неможливості зв’язатися з Покупцем.

4. Ціна та оплата

4.1. Ціни на товари вказані у гривнях.
4.2. Продавець має право змінювати ціни до моменту підтвердження замовлення.
4.3. Оплата здійснюється наступними способами:

банківською карткою онлайн;
післяплатою при отриманні;
безготівковим розрахунком (для юридичних осіб).

4.4. Моментом оплати вважається підтвердження транзакції платіжною системою або зарахування коштів на рахунок Продавця.

5. Доставка

5.1. Доставка здійснюється по території України службами доставки (Нова Пошта, Укрпошта або інші, зазначені на Сайті).
5.2. Вартість доставки оплачується Покупцем, якщо інше не передбачено умовами акції.
5.3. Термін доставки залежить від регіону та служби доставки.

6. Повернення та обмін товару

6.1. Повернення здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
6.2. Згідно з Постановою КМУ №172, парфумерно-косметичні вироби належної якості не підлягають поверненню або обміну, якщо вони були відкриті та використані.
6.3. У разі отримання товару неналежної якості Покупець має право звернутися до Продавця протягом 14 днів з моменту отримання.
6.4. Повернення коштів здійснюється після перевірки товару протягом 7 банківських днів.

7. Відповідальність

7.1. Продавець не несе відповідальності за можливі індивідуальні алергічні реакції на косметичні засоби. Перед використанням рекомендується ознайомитися зі складом та провести тест на чутливість.
7.2. Продавець не відповідає за затримки доставки з вини перевізника.

8. Захист персональних даних

8.1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку персональних даних відповідно до чинного законодавства України.
8.2. Детальні умови обробки даних викладені в розділі «Політика конфіденційності».

9. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у разі виникнення обставин непереборної сили (військові дії, перебої в роботі платіжних систем, логістичні обмеження тощо).

10. Реквізити Продавця

ФОП / ТОВ «Dozalab»
Код ЄДРПОУ / ІПН: __________
Юридична адреса: __________
Email: info@dozalab.com.ua
Телефон: __________

Public offer